苹果设备在打电话时通常默认会保持网络连接,即同时可以使用蜂窝移动网络或Wi-Fi上网。但如果你遇到打电话时无法上网的问题,可以尝试以下方法来解决或设置。
1、确认手机是否支持VoLTE(高清语音通话)功能,如果支持,并且所在地区支持VoLTE网络覆盖,可以在运营商处开通VoLTE功能,在iPhone的设置中,找到“蜂窝移动网络”或“移动数据”,然后找到选项开启VoLTE,开启此功能后,可以在打电话时保持网络连接。
2、检查信号连接,确保设备连接到了稳定的蜂窝移动网络或Wi-Fi网络。

3、检查运营商设置,有时运营商会限制某些功能,可以联系运营商的客服查询是否有相关的限制。
4、检查飞行模式,如果在通话时开启了飞行模式,会关闭所有无线通信,导致无法上网,确保飞行模式已关闭。
5、软件问题或系统问题也可能导致通话时无法上网,可以尝试重启手机来解决。

6、如果以上方法都无法解决问题,可以尝试还原网络设置或联系苹果官方客服寻求帮助。
具体的操作步骤可能会因iOS版本和设备型号的不同而有所差异,如果遇到操作上的困难,建议查询苹果官网或联系苹果客服获取帮助。
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